近日，婁底遭遇強(qiáng)寒潮侵襲，氣溫驟降至冰點(diǎn)以下，城市供水面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為有效防范低溫冰凍風(fēng)險(xiǎn)，市水業(yè)公司迅速行動(dòng)，全面部署應(yīng)對(duì)工作，確保市民用水安全穩(wěn)定。

在月初工作例會(huì)的防冰凍工作安排基礎(chǔ)上，1月19日上午公司又召開防低溫冰凍保供水專題會(huì)議，即刻推進(jìn)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。第一時(shí)間通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信等渠道，向廣大用戶發(fā)送防冰凍保供水溫馨提示，普及水表管道防凍知識(shí)；防凍保溫材料、搶修工具等應(yīng)急物資提前儲(chǔ)備到位，為后續(xù)工作開展筑牢物資基礎(chǔ)；客服中心調(diào)度人員全員到崗，暢通熱線溝通渠道，確保市民訴求及時(shí)接收、高效轉(zhuǎn)辦；各水廠強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施巡檢維護(hù)，對(duì)凈水池、投藥管道、電氣線路等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展全面排查，為室外裸露管道加敷保溫材料，在生產(chǎn)區(qū)域易滑路段敷設(shè)防滑設(shè)施，全力保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。

隨著寒潮持續(xù)加劇，部分區(qū)域出現(xiàn)供水主管爆管、居民水表及表后管凍裂等突發(fā)情況。公司應(yīng)急隊(duì)伍聞令而動(dòng)，工程建管中心迅速集結(jié)搶修力量，不畏嚴(yán)寒深入現(xiàn)場開展管道修復(fù)、水表更換工作，以高效作業(yè)全力縮短停水時(shí)間；管網(wǎng)運(yùn)維中心加大巡線力度，全面排查管網(wǎng)隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置零星漏點(diǎn)；客服中心黨員帶頭下沉一線，組織職工群眾開展水表“穿衣戴帽”防寒保暖行動(dòng)，上門協(xié)調(diào)解決用戶用水難題，同步做好防凍知識(shí)再宣傳，最大限度減少設(shè)施二次損壞。 

公司各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)力，從前期部署、宣傳引導(dǎo)、物資儲(chǔ)備、設(shè)施防護(hù)到應(yīng)急搶修、用戶服務(wù)，形成全鏈條工作體系，常態(tài)化落實(shí)防凍保供各項(xiàng)舉措，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)和高效行動(dòng)，筑牢城市供水“生命線”，切實(shí)守護(hù)萬家用水無憂。